안녕하세요 세븐피쉬입니다. 먼저 저희 상품을 사랑해주신점 진심으로 감사드립니다. 날씨가 갑작스럽게 더워져 버려서 발빠르게 배송에 대처하지 못한점 진심으로 사과드립니다 고객님. 일단 생선은 해동되었어도 다시 냉동시켜서 드시면 염려하시는 부분에 대해서는 걱정을 안하셔도 됩니다. 하지만 말씀하신대로 아무래도 한번 해동되었다가 다시 냉동이 되면 원물 자체의 맛이 조금 떨어지기 때문에 만족되지 않으셨다라는 점 십분 이해합니다. 다시 한번 진심으로 사과드리는 바이며 앞으로 배송 뿐만 아니라 여타 다른 모든것들까지 더욱더 세심하게 바라보겠습니다. 감사합니다. 소정의 적립금 추가로 적립해드리오니 앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 세븐피쉬.
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